【Canva】ログインする方法!できないときの対処法も紹介!

Canva初心者

Canvaにログインができなくなちゃった!
ログインする方法や対処法を教えてほしいな。

Dr.オフィス

Canvaをつかいたいのにログインできなくては困るよね。
ログインする方法と、Canvaでログインができないときに考えられる原因を探っていっしょに対処していこう!

Canvaのアカウント新規登録をしたのが1回目のアクセスだとすると、2回目以降にアカウントにアクセスすることを「ログイン」と言います。

Canvaにログインをしたら、ログアウトしない限りはパソコンのブラウザやスマホを閉じてもログインされた状態が保たれますが、ログイン画面が表示されたということはCanvaにログアウトをしてしまっていたり、または普段使用しているパソコン以外から自分のCanvaアカウントを開くときでしょう。

今回はCanvaにログインができなくて困っているけどどうしたらいいのかわからない!という方のために、Canvaでログインする方法とできないときに考えられる原因と対処法をくわしく解説していきます。

Canvaにログインするための簡単ステップ!

【メールアドレスでログイン】

  1. 「メールアドレスで続行」をクリック
  2. Canvaに登録したメールアドレスを記入し「続行」
  3. パスワードを記入し「ログイン」をクリック

【Googleアカウントでログイン】

  1. 「Googleで続行」をクリック
  2. 開いた「ログイン-Googleアカウント」のウィンドウからCanvaに登録したGoogleアカウントを選択

【Facebookアカウントでログイン】

  1. 「Facebookで続行」をクリック
  2. 開いた「Facebookにログイン」画面右下の「必須のCookieと任意のCookieを許可」をクリック
  3. Facebookアカウントのメールアドレス、パスワードを記入しFecebookにログインする
Dr.オフィス

仕事やプライベートで毎日Canvaを使用している私が、Canvaにログインする方法とできなかったときの対処法をくわしく紹介するよ!

Canvaにログインする方法はメールアドレスを登録する方法から、GoogleやFacebookのアカウントをつかってログインするなどいくつかの方法があるため、ひとりで複数のアカウントを持つことが可能です。

ログインのルールを知っていれば、あせることなく落ち着いて対処できますし、アカウントを複数持って仕事用とプライベート用を分けた上級テクをつかうこともできますよ!

まだCanvaを持っていないという方は、まずCanvaをダウンロードするところから始めてみましょう。

Canvaをダウンロードする方法を»【Canvaを無料ダウンロードしよう】パソコンでもスマホでもプロ並みのデザインを作成可能!にくわしくまとめてあります。

目次

Canvaのログイン画面から登録方法別のログイン方法

Canvaをログインしようとしている人は、すでにCanvaに登録しアカウント作成済みかと思います。

ログインは2回目以降にCanvaにアクセスするためにメールアドレスやパスワードを入力したりして行う本人確認のことです。

Canvaでは7つの異なる方法でアカウントの作成が可能で、自分でアカウント登録したときと同じ方法でCanvaにログインする必要があります。

7つのCanvaのアカウント作成方法

Canvaは以下の7つの方法でアカウント登録をすることができます。

  • メールアドレス
  • Google
  • Facebook
  • Appel
  • Microsoft
  • Clever
  • モバイル

以下はCanvaのログイン画面です。

Canvaのデフォルトのログイン/登録画面
Canvaのデフォルトのログイン/登録画面

まずは自分がCanvaのアカウント登録をしたときと同じものを上記のCanvaのログイン画面から選択しましょう。

デフォルトでは以下の3つが表示されています。

  • Googleで続行
  • Facebookで続行
  • メールアドレスで続行

それ以外でアカウント登録をした人はメールアドレスで続行の下の「別の方法で続ける」をクリックしましょう。

ログイン画面で「別の方法で続ける」をクリックしたとき
ログイン画面で「別の方法で続ける」をクリックしたとき

するとこのように、すべてのログイン可能な項目が表示されます。

以下でCanvaのアカウント登録別(メールアドレス・Google・Facebook)のログイン方法を紹介します。

メールアドレスでCanvaにログインする方法

Canvaの登録をメールアドレスで行った方は、ログイン画面の「メールアドレスで続行」をクリックしましょう。

すると以下の「メールで続行」の画面が表示されます。

「メールアドレスで続行」でログイン・Canva登録時に使用したメールアドレスを記入
「メールアドレスで続行」でログイン・Canva登録時に使用したメールアドレスを記入
  1. 「メール(個人用または仕事用)」の欄にCanva登録時に使用したメールアドレスを記入する
  2. 「続行」をクリック

メールアドレスでログインする場合、パスワードを記入する方法か、Canvaからメールで送られてくるコードでログインする方法の2種類があります。

パスワードでログインする場合

Canva登録時に設定したパスワードを記入しログインをクリック
Canva登録時に設定したパスワードを記入しログインをクリック
  1. Canva登録時に設定したパスワードを記入する
  2. 「ログイン」をクリック

パスワードが正しければ、これでメールアドレスでのログインが完了です。

コードでログインする場合

「代わりにコードでログイン」をクリックすると届くログイン認証コード
「代わりにコードでログイン」をクリックすると届くログイン認証コード
  1. 「代わりにコードでログイン」をクリック
  2. Canvaからメールで6桁の数字のログイン認証コードが送られてくる
メールに届いたログイン認証コードを記入し続行
メールに届いたログイン認証コードを記入し続行
  1. 「コード」の欄にメールで届いたログイン認証コードを記入する
  2. 「続行」をクリック

これでCanvaアカウントへのログインが完了です。

Dr.オフィス

Canvaからログイン認証コードが届いたら10分以内にログインを完了させよう。10分を超えるとコードは無効になるから気をつけてね。

GoogleアカウントでCanvaにログインする方法

Canvaの登録をGoogleアカウントで行った方は、ログイン画面の「Googleで続行」をクリックしましょう。

すると以下の「ログイン-Googleアカウント」の画面が表示されます。

Canvaの登録で使用したGoogleアカウントを選択
Canvaの登録で使用したGoogleアカウントを選択

Canvaに登録したGoogleアカウントをクリックしましょう。

表示されたGoogleアカウントがCanvaで登録したものでない場合は「別のアカウントを使用」をクリックし、正しいGoogleアカウントを選択します。

これでCanvaのホーム画面が表示されればGoogleアカウントでのログインが完了です!

FacebookでCanvaにログインする方法

Canvaの登録をFacebookアカウントで行った方は、ログイン画面の「Facebookで続行」をクリックしましょう。

すると以下の「Facebookにログイン」の画面が表示されます。

FacebookでCanvaにログイン
FacebookでCanvaにログイン

表示された画面右下の「必須のCookieと任意のCookieを許可」をクリックしましょう。

すると以下の画面に切り替わりますので次の手順に従ってください。

Facebookのメールアドレスとパスワードを記入しログインする
Facebookのメールアドレスとパスワードを記入しログインする
  1. Canvaに登録したFacebookアカウントのメールアドレスを記入する
  2. Canvaに登録したFacebookアカウントのパスワードを記入する
  3. 「ログイン」をクリック

これでCanvaのホーム画面に切り替わればFacebookでのログインは完了です!

Dr.オフィス

たとえばCanvaにFacebookでアカウント登録したら、Facebook以外ではログインできないんだ。Canvaはアカウント登録と同じ項目でログインが必要だから覚えておこうね。

Canvaは複数のアカウントを設定できる!

Canvaアカウントは複数作ることができる
Canvaアカウントは複数作ることができる

Canvaでは上記で紹介したようにアカウント登録方法が多様な分、一人で複数のアカウントを所持することが可能です。

アカウント登録が複数できるということは、プライベートと仕事用でアカウントの使い分けをすることもできますね!

しかし、ここで勘違いしてはいけないのは各登録方法で作成したアカウントは同期はせず、それぞれまったく別のアカウントが存在することになります。

Canvaユーザーの中にはどのログイン方法からでもCanvaにアクセスできると思い込んでいて、気づかずに複数のアカウントを作ってしまい、アカウントが違えば保存されているデータも異なるためにログインするたびに迷子になってしまう人も少なからずいるんです。

その実態と解決法を以下で説明します。

ログインしたら今までのデザインが消えていた!実は別のアカウントにログインしているかも?

Canvaにログインしたら今まで作成したデザインが消えてしまった!というときはもしかしたら自分が思っていたものとは別のCanvaアカウントにログインしてしまっている可能性があります!

Canvaにログインしてみたら・・・
Canvaにログインしてみたら・・・

ある日、Canva初心者さんはCanvaアカウントにロにグインをしました。

今までデザインしたデータがアカウントから消えている
今までデザインしたデータがアカウントから消えている

しかし、アカウントを開いてみると今までCanvaで作成したデザインがすべて消えてなくなっています。

Canva初心者

絶対にバグだよ〜!
困ったな、復元する方法はあるの?
超絶パニック!

Canva初心者さんは慌てていますが、Canvaのデザインは自分で削除しない限りは勝手に消えることはありません。

原因は気づかずに別のアカウントでCanvaにログインしてたから
原因は気づかずに別のアカウントでCanvaにログインしてたから

今までのデザインがCanvaで表示されなかった本当の理由は、意図せずに自分で複数作成してしまっていた別のCanvaのアカウントにログインしていたためでした。

CanvaはどのアカウントでログインしてもUI(ユーザーインターフェース)は同じなため、別のアカウントにログインしてしても気付きにくいことがあります。

まずは慌てずにプロフィール画像や登録アドレス、ユーザー名がいつもどおりかどうかを確認しましょう。

今後まちがって別のアカウントにログインして困らないようにするためにも、紛らわしく不要なCanvaのアカウントを削除しておきましょう。

Canvaアカウントを削除する方法は以下をご覧ください。

不要なアカウントを削除する方法

Canvaのアカウントを削除するには以下の手順に従ってください。

Canvaのホーム画面で設定(ギアマーク)をクリック
Canvaのホーム画面で設定(ギアマーク)をクリック

不要なCanvaアカウントのホーム画面の右上にある「ギアマーク」(設定)をクリックしましょう。

すると設定の画面に表示が切り替わります。

「ログイン&セキュリティ」の「アカウントの削除」をクリック
「ログイン&セキュリティ」の「アカウントの削除」をクリック
  1. 画面左側にある「ログイン&セキュリティ」をクリック
  2. 画面の一番下にある「アカウントの削除」をクリック

すると以下の「アカウントを削除しますか?」のウィンドウが開きます。

「削除」と入力し「アカウントの削除」をクリック
「削除」と入力し「アカウントの削除」をクリック
  1. 画面下部の入力欄に「削除」と入力する
  2. 赤い「アカウントの削除」ボタンをクリック

すると以下の画面が表示され、Canvaのアカウント削除が完了になります。

アカウント削除終了後の画面
アカウント削除終了後の画面
Dr.オフィス

Canvaのアカウントを削除のフォームを送信してから14日間は再度アカウントにログインをし、アカウントを復旧することが可能だよ!

Canvaにログインできないときの対処法

そもそも、Canvaにログインすらできない!となって困ってしまったら、いくつかの原因が考えられます。

Canvaにログインできないときの原因と試すべき対処法を以下で紹介していきます。

パスワード忘れ

メールアドレスでCanvaのアカウント登録をした場合、ログインパスワードを忘れてしまったためにCanvaにログインができないケースがあります。

パスワードを忘れてしまっても、Canvaにログインする方法が2つありますので紹介します。

  • パスワードをリセットする
  • コードでログインする

コードでログインする方法」につきましてはすでにこの記事で紹介済みですのでそちらをご覧ください。

パスワードをリセットする方法を以下で見ていきましょう。

パスワードをリセットする方法

メールアドレスで続行する場合のパスワードをリセットする方法は以下の手順を参考にしてください。

パスワードをリセットするには「パスワードを忘れた場合」をクリック
パスワードをリセットするには「パスワードを忘れた場合」をクリック

「メールで続行」の後の「アカウントにログイン」の画面の一番下の「パスワードを忘れた場合」のリンクがありますのでそちらをクリックしましょう。

すると以下の「パスワードを忘れた場合」という画面に切り替わります。

メールアドレスか携帯電話番号を記入し「続行」
メールアドレスか携帯電話番号を記入し「続行」

「メール/携帯電話番号(個人用または仕事用)」に受信可能なメールアドレスか携帯電話番号を記入します。

デフォルトですでにCanvaの登録メールアドレスが記入されていますので、必要があれば変更してください。

すると以下の「OKです。コードをお送りしました。」の画面に切り替わり、指定したメールアドレスまたは携帯電話番号のSMSにCanvaから6桁の数字のコードが届きます。

メールで送られてきたコードを記入し「完了」をクリック
メールで送られてきたコードを記入し「完了」をクリック
  1. 「コード」の欄にコードを記入する
  2. 「完了」をクリック

すると以下の「パスワードをリセット」の画面に切り替わります。

「新しいパスワード」と「新しいパスワードを確認」を記入し「パスワードを設定」をクリックする
「新しいパスワード」と「新しいパスワードを確認」を記入し「パスワードを設定」をクリックする
  1. 新しいパスワードを記入する
  2. 確認用の新しいパスワードを記入する
  3. 「パスワードを設定」をクリック

これでCanvaのメールログインのパスワードが再設定されました!

ページをリロードまたは再起動してみる

インターネットの接続に不備はないにもかかわらず、Canvaにログインができない場合はページをリロード(再読み込み)をするか、スマホアプリを使用している場合はスマホ自体を再起動してみましょう。

以下でブラウザ版のページのリロードする方法を紹介します。

ページをリロードする方法
ページをリロードする方法

ページをリロードするにはブラウザの画面左上の丸まった矢印をクリックしましょう。

これでページが再読み込みされますので再度ログイン操作をしてみてください。

Dr.オフィス

リロードはCanva以外でもつかえるから覚えておこう!

ネットに接続していない

Canvaに接続できない!と言っても、はたしてそれは本当にCanvaアプリの問題なのでしょうか?

まずは自分のデバイスがインターネットにきちんと接続しているかどうかを確認しましょう。

ネット接続のチェック項目
  • Wifiにデバイスが接続しているかどうか
  • ルーターに問題はないか
  • LANケーブルに問題はないか
  • スマホ使用の場合、速度制限がかかっていないかどうか

ネット環境が良好なことを確認し、再度Canvaにログインしてみましょう!

また、Wifiの「G」を使用している方は「A」に変えて試してみましょう。

WifiをGからAに変更する方法

Canva初心者

そもそもWifiの「G」や「A」がいったい何のことだかわからない!

Dr.オフィス

WifiのGやAは周波数帯の違いを指すんだけど、ルーターのパスワードが書かれているところに2つのユーザーネームが書かれているのをみたことがあるかな?以下で画像といっしょに説明するよ!

以下はとあるルーターに記載されたユーザー情報です。

ルーターに記載されたユーザー情報
ルーターに記載されたユーザー情報

ユーザー情報に以下の2つの名前が記載されています。

●2.4 GHz Name – G:Aよりも障害物に強く、電波が遠くまで届く
●5.0 GHz Name – A:通信速度の速い無線規格を使用しているため、高速通信をおこなえるが壁などの障害物に弱い

Wifiの接続状況
Wifiの接続状況

GのWifiに接続している人は試しにAのWifiに接続してみましょう。

しかしAのWifiは壁などの障害物に弱いため、ノートパソコンやスマホを使用している人はルーターの近くに移動して接続をするか、デスクトップパソコンで移動が難しい場合はルーターを壁などの障害物がない場所へ移動しましょう。

Aの方が素早く安定してネットに通信できますのでぜひ試してみてください!

Canvaにログインするのはどの方法でもとても簡単!

Canvaに登録したときと同じ方法を選択し、設定した個人情報を入力すれば簡単にCanvaにログインすることができました!

とくにGoogleやFacebookなどの既存のアカウントでCanvaに登録すれば、パスワード設定も不要なのでパスワードを覚えるのに自信がない方にとってはおすすめのCanvaの登録方法です。

メールアドレスでログインする場合はパスワードの入力が必要ですが、仮にパスワードを忘れてしまっても、メールで送られてくるコードでログインしたりパスワードのリセットオプションもあるので安心ですね!

以下でCanvaでログインできなかったときの対処法をおさらいしていきましょう。

おさらい
  • ログインしたら作成したはずのデザインがなかった場合はまちがって別のアカウントにログインをしていないかを確認しよう
  • ページをリロード、スマホアプリの場合は再起動して再度ログインしてみよう
  • デバイスがネットに接続しているかどうかを確認しよう
  • Wifiで「G(2.4GHz)」に接続している場合は「A(5.0GHz)」に接続してみよう

Canvaに自由にログインできるようになれば、自分のパソコンやスマホ以外でも簡単に、自分のアカウントにアクセスしてデザインすることができますね!

まだCanvaを持っていないという方は、ログインの前に「アカウント登録」が必要です。

Canvaをダウンロードしアカウント作成までを»【Canvaを無料ダウンロードしよう】パソコンでもスマホでもプロ並みのデザインを作成可能!でくわしく紹介していますのでぜひ参考にしてください!

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